为进一步加强社区网格员化解矛盾纠纷的能力，近日，新工街道网格中心联合驻街司法所在街道会议室，组织召开了人民调解工作培训班，街道的全体网格员以及司法工作者参加了培训。

    培训班主要对人民调解工作的基本知识、调解流程、调解技巧进行详细的讲解,并对经典调解案例进行了准确的分析。通过培训，切实提高了网格员及司法工作者的服务水平，丰富了处理矛盾纠纷的手段，增强了把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态的能力，为和谐社区建设贡献力量。

    整个培训取得了良好的效果，得到了网格员、司法工作者的一致好评。（新工街道  审稿人：翟慧一  发稿人：曹野）