近日兴盛街道兴旺社区接到群众求助电话，说自家楼顶存在很大的安全隐患，“冰溜子”希望社区能够尽快为居民解决。

兴旺社区 工作人员查找原因，迅速联合物业对现场进行布置警戒线提示。逐户排查查找原因，后经排查发现，这处冰溜子是由于个别住户楼顶太阳能热水器漏水造成。该居民楼共6层，冰溜子从6楼楼顶处沿楼体外墙向下延伸，约1.5米长。居民的出行存在很大的安全隐患。找到住户，小杨说：“我们也及时维修了太阳能，可是“冰溜子”位置太陡，楼顶是偏坡角度，而且都是冰，也怕上去人出什么危险。”

由于冰溜位置比较特殊，无法从居民家中锯掉，普通消防车又无法到达6楼的高度。兴旺社区联系物业一起研究消除隐患的办法，最后决定找到专业高空作业工人，采用自上而下、分层破拆的方式进行清理。经过近一个小时，“冰溜子”被彻底清理。又防止居民出行“出溜滑”摔倒，随后社区工作人员及物业人员及时清理楼下结冰路面，保障居民出行安全。

群众利益无小事。兴旺社区网格化管理实施以来，每天都在做着暖人心的“小事”，切实为人民服务。下一步，兴旺社区将继续组织相关人员加大对隐患部位的巡查力度，做到及时发现、及时上报、及时处理，确保居民安全。

社区提醒居民，要注意自家的太阳能上水要及时关闭，家里无人时请关闭电源，不要让太阳能自动上水。空调室外机、油烟管道及太阳能，防范流水冻冰，及时清理这些隐患。居民可利用长杆及时将冰锥打落，以免越结越大，难以处理。出门时，不仅要注意脚下危险，也应提防头上的“冰溜子”脚下“出溜滑”，增强自我保护意识。停车时，尽量远离悬挂着冰溜的建筑物，避免被砸伤及个人损失。

            (兴盛街道兴旺社区  撰稿人：刘爽）