刘爽是兴盛街道兴旺社区党委书记、居委会主任。作为一名用心干事、诚信做人的基层干部，她没有激情澎湃的豪言壮语，只有对事业的默默追求；没有惊天动地的感人事迹，只有认真踏实的敬业精神。她坚守初心、爱岗敬业，始终以强烈的事业心和责任感投身于服务群众的事业中，以实际行动赢得了社区居民的一致赞誉，曾多次被评为优秀共产党员、巾帼志愿标兵等荣誉称号。

 
党建引领　让居民一心向党

 
　　兴旺社区居民老年人居多，退休老党员、老干部也占很大比重。为做好辖区党建工作，刘爽结合实际情况打造“五邻兴旺”党建品牌，牵头组建了“俏夕阳”义警小分队，结合“三室一厅”发挥社区老党员、老干部的作用，激发退休党员为人民服务的劲头，为社区党建工作注入了动力。兴旺社区与6个机关党支部签订结对共建协议，发挥在职党员进社区的作用，形成了“一核多元”党建工作新机制，激发了群众主人翁意识，群策群力把涉及居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题商量好、办理好。
　　为了方便群众学习党的理论知识，在她的努力下，“有声图书墙”正式上线，室内外多了一个个排列整齐的二维码，群众举起手机扫一扫便可随时随地收听书籍内容。“有声图书墙”还有个“迷你版”，可以发放到辖区老党员手中，让他们足不出户就能在家里实现学习，贴心又方便，老党员对此纷纷点赞。 

志愿服务　让居民心生温暖 

　　居民的冷暖刘爽时刻放在心上，她组织辖区内的5个网格建立了微信群，让每一户居民足不出户就能反映生活中遇到的问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，居民也可以通过微信群，积极建言献策，互助互动。微信群的建立大大提高了网格治理办公效率，党组织和居民在交流中不仅能建立良好的人际关系，也可以向居民传递党和国家的方针政策、惠民便民信息、安全提示、灾害预警等内容，进一步提高了小区治理和党支部为民服务的效率。
　　刘爽在工作和困难面前没有“尽力而为”，只有“全力以赴”。当她得知万豪公寓多年没有取暖设备，家家户户冬天都以空调、“小太阳”取暖，存在安全隐患，她立即逐户走访、了解情况，并于第一时间把百姓的问题上报街道。最终，万豪公寓与广田热电达成协议，将温暖送到千家万户，为老百姓解决了困扰多年的取暖问题，居民们拍手称赞。
　　刘爽还大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，利用法定节假日和传统节日，组织居民开展志愿服务活动，让社区志愿服务蔚然成风。 

严防疫情　为居民守好家门 

　　2020年新冠疫情暴发，刘爽说：“作为一名组织培养多年的党员，守护群众平安是我们的初心和使命，关键时刻我们就是要冲上去。”
她深知疫情防控是守好居民安全的第一道防线，从入户排查、消杀、卡点值班，到电话沟通，做居民工作，她时刻紧绷疫情防控这根弦，每天都在不知疲倦的工作着，用自己的实际行动默默诠释着一名共产党员的初心。
　　“社区是离群众最近的地方，群众看我们的党好不好，首先看基层党组织是不是真正地为老百姓办好事、办实事。作为社区党委书记，我需要承担更重的责任。”这是刘爽的心声，也是她为自己定下的奋进目标。（文/于淼  区宣传事务服务中心）