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兴隆街道:“微网格+商居联盟”激活社区治理新动能

发布日期:2025-11-14 浏览次数:19

  为破解商居互动不足、服务资源分散等治理难题,切实提升居民生活便利度、满意度,兴隆街道主动探索,打造了生活服务圈、治理响应圈、公益赋能圈“三圈联动”服务机制,在服务居民的过程中实现资源精准对接、服务高效响应、治理协同共融的新格局。

整合资源  商居协同“破难题”

  兴隆街道位于兴隆台区核心地带,商业区与居民区交错,形成了“楼上居住、楼下经营”的格局,长期存在商居互动不足、服务资源分散等问题。为破解治理难题,街道探索“微网格 + 商居联盟”联动机制,推动商户、居民、社区三方共建。通过定期召开商居议事会搭建沟通桥梁,促进协作。针对小区广场舞噪音、餐饮油烟排放等突出矛盾,累计召开 20 余次专题协调会,形成有效方案,化解纠纷100 余件,提升了辖区居民生活环境质量。 

  在安全治理上,社区联合物业履行属地管理责任,常态化开展安全生产隐患排查整治专项行动,累计发现并登记电路老化、消防通道堵塞等安全隐患200处次,在商户单位提供资金和技术支持下,所有隐患点位完成整改闭环,消除潜在风险,筑牢社区安全防线。 

生活服务  公益赋能“建联动”

  为提升居民生活便利性与满意度,社区牵头构建“15分钟幸福生活圈”,提供高效便捷贴心服务。各社区联合盘锦辽河隆源餐饮服务有限公司开展老年助餐服务,推出高性价比“小份菜”,让居民以更少花费享受足彩胜负14场美味。针对行动不便居民,食堂提供送餐上门服务,居民通过电话或微信下单即可。此外,社区构建商居联盟积分激励机制,参与联盟的商户从32家增至78家,累计开展公益服务超100次。商户通过为老人免费测血压、理发积累积分,兑换社区季度宣传权益,形成“公益服务—品牌曝光—经营提升”的正向循环。 

精准引导  微项目激发社区治理“新活力”

  商户发起的28个微项目累计服务居民超3000人次。“院落安全巡防”项目联合超市、药店等商户与居民志愿者组建巡防队伍,重点排查小区消防通道堵塞、单元门未关闭等问题;“助力儿童成长亲子互动”项目联动润视眼科、新华书店、美协等单位,以“科普+文化+劳动”为核心,推出“盘锦市润视眼科医院研学”“传统书画体验”等活动,让商户从“幕后资源”变为“前台参与者”。 

  如今,居民从“旁观者”变为“组织者”,微项目成为社区治理“毛细血管”,激发商户服务热情,凝聚居民参与共识。社区从“被动应对问题”转向“主动挖掘需求”,治理能力在微项目实践中提升,为社区建设赋予了“新活力”。 (文/于淼 区宣传事务服务中心)