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　　社区作为基层治理的“最后一公里”，同样是服务群众的“最前沿”。乐园社区党委书记兼居委会主任孙潇阳常对社区工作者强调：“我们必须坚守阵地，勇于担当。”这句朴实无华的话语，却承载着沉甸甸的责任，成为她扎根基层、服务群众的行动准则。

　　自她投身社区工作以来，这位年轻的党员干部犹如“领头雁”，始终冲锋在社区治理和服务群众的第一线，勇挑重担。她本人曾获盘锦市“优秀党务工作者”称号，在她引领下，乐园社区先后获全国助残先进集体、辽宁省先进基层党组织等殊荣。孙潇阳以切实行动诠释了新时代党员干部的责任与担当，赢得了居民的广泛信任，成为大家心中最贴心的“知心人”。

巡查走访不停歇 民情台账记心间

　　每天清晨，当大多数人还沉浸在梦乡中，孙潇阳已经踏着晨光第一个抵达社区办公室。她打开电脑，仔细核对前一天的工作进展，并将当日的工作台账梳理得井然有序、条理分明。随后，她顾不上片刻休息，便迅速前往辖区开始日常巡查。无论是辖区内热闹的大街，还是宁静的小区广场，她日复一日地走遍社区的每个角落，从不遗漏任何细节。不论是酷热难耐的盛夏，还是寒风刺骨的严冬，她始终如一地坚守岗位，辛勤工作，毫无怨言。社区的每一块砖石、每一盏路灯、每一棵树木，都无声地见证着她的付出与奉献，仿佛也在默默诉说着她的故事。

　　巡查中，一旦发现楼道内杂物堆积、消防通道被占用等安全隐患，她会立即联系网格员上门核实情况，并耐心劝导居民配合整改，确保社区环境安全无虞。遇到晨练居民提出的各类问题，无论是路灯损坏还是健身器材故障，她都会认真记录在案，并逐一跟踪解决，直到问题彻底消除。她始终将居民的需求铭记于心，把大家的急难愁盼当作自己的责任，确保每个问题都能得到迅速而有效的处理，让社区居民的生活更加安心、舒心。

防汛一线勇担当 筑牢社区安全堤

　　随着汛期来临，乐园社区部分低洼及排水不畅路段频繁积水，这让孙潇阳忧心。2025年仲夏，几场大暴雨在凌晨时分倾盆而下，孙潇阳抓起雨伞冲进雨中。雨水浸湿她全身，她顾不上狼狈，立刻组织社区工作人员和志愿者分工巡查，带领大家检查路段和住宅单元，排查隐患。

　　“大爷，您家住在一楼，千万别开门往外走，有任何情况随时给我打电话！”她大声提醒居民注意安全。同时，她身先士卒搬运沙袋堵住低洼单元入口，协调人员安装挡水板，还在积水深的路段张贴提示标语，确保居民能及时注意。

　　在那段紧张的日子里，孙潇阳日夜坚守在社区防汛的第一线，夜晚只能蜷缩在办公室的桌椅上稍作休息，始终密切关注着积水的变化与居民们的安全状况。直到最后一片积水彻底退去，整个社区未发生一例人员伤亡或重大财产损失事件，她才终于松了一口气，拖着疲惫不堪的身躯返回家中。“社区安全无小事，多走一步、多查一处，居民就能多一份安心。”孙潇阳始终以实际行动践行着这一信念，真正把群众的安危冷暖放在心头，为社区居民筑起了一道坚实而可靠的安全防护屏障。

巧解矛盾促和谐 邻里和睦一家亲

　　邻里之间的“鸡毛蒜皮”，在孙潇阳眼中都是 “头等大事”。孙潇阳常说：“邻里之间没有解不开的疙瘩，关键在于用心倾听、换位思考。”并将其落实到调解实践中，以真诚关切、细致耐心和富有同理心的方式化解诸多邻里纠纷，赢得居民信任与赞誉。

　　小区里，一对八旬老夫妻与三十余岁的年轻夫妻因孩子噪音问题争执三年，双方情绪激烈、互不相让，影响邻里和谐。孙潇阳得知后主动介入调解，初次沟通时，她耐心倾听双方诉求与宣泄，安抚他们的焦虑与不满。

　　之后，她每天都会挤时间分别通过电话或上门的方式与双方交流，一方面劝老夫妻多包容孩子天性里的好动，另一方面劝年轻夫妻多体谅老人对安静的需求，建议他们多引导孩子，尽量控制活动音量。数周的耐心奔走协调后，积怨三年的邻里终于冰释前嫌。老夫妻拉着孙潇阳的手连声道谢，眼角泛着光说：“多亏了你这阵子的费心，我们两家才算解开了这个结。”这样的场景在她的工作里早已不是新鲜事——从入职那天起，她就抱着“将心比心”的念头，用“以理服人”的真诚、“以情动人”的温度，把一桩桩邻里矛盾变成了社区里的暖心故事，让整个小区的氛围像浸了温水的棉花，越来越软和、越来越融洽。

志愿服务暖人心 贴心服务零距离

　　社区工作核心是志愿服务，这也是孙潇阳倾注心血最多的领域之一。作为标杆人物，她以身作则感染他人。在她引领下，社区志愿服务团队从几十人发展到200 余人，成员来自不同年龄层和职业背景。

　　志愿服务队各有作为，“家政进社区”为特殊群体提供清洁支持，“残健共融”帮残疾人重获信心，普法服务充实青少年课余生活。每年开展 40 多场志愿活动，惠及 1200 多人次。传统佳节时，孙潇阳放弃与家人团聚，带志愿者探访特殊家庭，送生活用品、陪聊天，让他们感受社区关怀。针对特殊群体办事难问题，她设党员先锋岗，推行“全程代办”机制，涵盖社保缴费等事项，解决助民服务“最后一公里”难题，让特殊群体在家就能办事。居民们纷纷感慨：“小孙书记心里装着咱老百姓，不像领导，倒像自家闺女一样亲。”

　　没有轰轰烈烈的伟业，只有日复一日的坚持。孙潇阳以共产党员的初心和使命，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。她用脚步踏遍社区的每一条街巷，用双手触摸每一块砖瓦，用真心接住每一位居民的家常里短、喜怒哀乐，用点滴行动践行着“为人民服务”的真谛。在她的带领下，乐园社区成为了一个名副其实的“幸福乐园”。（文/摄 李方闻）